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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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无线宽带大未来(二)公众WiFi不够用  

2006-11-22 15:34:57|  分类: 无线通讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2006/11/19 - By 数位之墙创办人 - 关键字/标签:笔记本电脑 网络电视 网络电话 ADSL 宽带 3G WLAN 视频电话 Skype WiMax

  

◎「杀手级应用」并不存在

 

请问,吸引广大消费者申请ADSL宽带上网的「杀手级应用」(Killer Application)是什么?换言之,如果你打算申请ADSL,那个促成你申请的,在应用面上的重大原因是什么?

 

是为了大容量电子邮箱?为了看网络电视?为了大档案下载?还是为了讲网络视频电话?我相信你没办法很精确的说出来。因为申请宽带的人,是为了能「使用互联网上的所有服务」,而不是单一应用。

 

换言之「整个互联网就是杀手应用」。尽管网络发展已届十年,此一简单的事实许多人依然视而不见。每当一种新的传输技术面对推广瓶颈时,典型反应就是想找一个杀手应用,尽管从来不曾找到过。

 

当全球最大无线网络城市:台北市,在面对公众WiFi仅有四万多付费用户的情况时,依然掉入这个思考误区。市政府与承包商一致认为,结合无线网络电话( Voice Over WiFi)将可刺激付费用户成长。

 

不知道您是否试过在WiFi连在线拨打网络电话?笔者曾经使用某大厂的Skype 无线网络电话机(使用时不需连接电脑)拨打网络电话。老实说,通话质量要看运气:WiFi骨子里就不是被设计来干这种事情的。

 

◎降价不能解决问题

 

综观消费者从拨号上网升级到512K ADSL ,然后陆续升级到1M ADSL ,2M乃至8M或 12M的过程,促使消费者升级上网速率的重大原因其实只有一个:价格。每次一降价,就有大批用户换用更高速率。

 

台北市目前的公众WiFi包月大约近 400元台币,如果降到 200元能不能使付费用户数量大幅提升?老实讲,在笔者实地使用过后,并不太有信心。而这个价格对服务提供者来说,也实在太伤了。

 

站在消费者观点,一个有瑕疵的产品(至少是使用上诸多限制的产品),再便宜我都不会买。站在厂商角度看,真正愿意忍受那个不便利或使用限制的人,表示是有高度需求的,反而不该降价给这批人。

 

然而这样的人数量有多少?当我们厘清问题后,就会发现公众WiFi的目标用户是非常小的一群人。必须具备笔记本电脑,经常在户外而且有上网需求,户外活动范围必须经常在大马路边才有良好讯号。

 

典型的想像,这种人无非是电脑玩家及业务员。我们应当心安理得的说:目前能有这么多公众WiFi付费用户真是足堪告慰。然而,我们居然为了服务这种小众而铺设人口覆盖率超过 90%的WiFi无线基地台?!

 

◎以家庭用户为目标才能提升用户数

 

因为营收压力,台北市的公众WiFi服务承包商已开始将目标移往企业用户。这是正确的商业决定,因为在企业市场推出套餐搞降价能快速获得大批用户,更何况这批用户还是标准的目标用户。

 

然而,拼命布建基地台只为服务台北市内有笔记本电脑的业务人员,怎么看都不是一个划算的投资。如果在意付费用户数多寡,公众WiFi 的目标市场其实应该是家庭用户,换言之,要能「部分取代ADSL」。

 

近年来,笔记本电脑成为市场主流,人们购买笔记本电脑即著眼其可携性,可在书房床上客厅间移动,外出也可携带。以往被视为台式电脑的辅助品角色,现已升级为正宫太后,成为个人主要使用的电脑。

 

只不过,在家里使用笔记本电脑,背后的ADSL网络线却无法跟著到处走。此时确实可采用室内WLAN的方式加以解决,然而并非人人都擅长装设WLAN的AP。而广域无线网络例如3G,或许可解决类似问题。

 

理论上,有 90%的台北市民只要月付近 400元申请台北市公众WiFi无线网络,就可以在家里客厅厨房卧室使用笔记本电脑到处上网,不再受到ADSL那条网络线的牵制。然而,实情似乎不是那么回事。

 

◎技术的限制才是根本问题

 

「侵蚀ADSL的一部分市场」是可行方向,但目前WiFi技术在广域的瓶颈让商用公众WiFi服务规模无法长大。大范围基地台布建无法进入用户最多的家用市场,而专攻小众市场服务供应商甚至不能养活自己。

 

如果,WiFi基地台不是由单一供应商负担,而是由家中拥有基地台者免费提供给公众使用?05年11月诞生的西班牙 FON就是这么想的。消费者购买一台美金 5元的 FON路由器,就可将家中无线宽带分享他人。

 

当然,该用户外出时也可以免费使用其馀 FON用户的无线宽带。这个于今年11月正式来台湾的公众WiFi服务商,在服务推出半年后已经于全球拥有八万用户。并以每个月 1万用户的速度快速成长。

 

然而,基地台布建需要进行优化才会有较佳质量,是技术密集工程,不是这种全民草根的做法能企及。这种讯号的人口覆盖率能达 90%以上吗?就算能达到,所遇到的问题跟台北市无线网络还不是一样?

 

自己会在家安装WiFi基地台的人是少数,其中愿意开放出来免费给人使用则更少。 FON目前的用户规模是其在全球多个国家或地区所加总,若以全球规模观之,用户数实在不能算多。

 

追根究底,技术瓶颈导致产生各种拐弯抹角的经营方式。而这些方式终究不能解决根本问题。因为消费者要的,是无所不在的联机,而这只有广域的无线互联网联机服务能提供,例如3G或者 WiMax无线宽带大未来(二)公众WiFi不够用 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:数位之墙创办人

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