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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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ISP定位模糊

2006-08-30 12:23:48|  分类: 有线宽带 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1997/05/20 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:增值服务 ISP

  

本文经删改后刊载于PC Magzine 1997年5.1月

 

以数量而言,国内目前最大宗的Internet使用人口,仍然是透过教育部TANet联机的学生用户。不过藉由其他管道连上Internet的人,其数量有并驾齐驱之势,特别是透过ISP拨接的用户数量,成长更是迅速。

 

ISP提供了一个管道,让用户能用调制解调器透过电话线连上Internet 。同样都是利用电话线路传输资料,我们不妨把ISP和电话公司做一番比较。其实电话公司是相当传统的「信息传输业」,同样的一通五分钟的电话,其谈话内容可能是一宗价值数百万元的生意,也可能是久未见面的朋友互相问候,但是电话公司一律收取相同的费用。因为他们只负责传输讯号,至于讯号的内容是什么,则一概不过问。

 

目前的ISP业者所采行的收费方式大部分为计时收费,大体上是使用多久就收多少费用,从最贵每分钟0.4 元到每分钟0.15元不一而足。这样的收费方式可以看出是沿袭自电话公司。但是,我们能把ISP也界定为「信息传输业」吗?

 

ISP目前处于无法可管的状况,因此我们多少也可看见业者游走在灰色地带的情形。例如其中最引人争议的:ISP对于所传输的内容是否必须负责?如果答案是肯定的,是否意味著ISP有权力检查内容,甚至以此约束用户在网络上的行为?如果ISP只是单纯的做资料传输的工作,这个问题根本无庸讨论。举例来说,假设今天有人利用电话进行恐吓勒索,电话公司难道也要负法律上的责任?(它提供「作案工具」)案发之后难道电话公司也要宣布停止该名罪犯继续使用电话的权力吗?或许电话公司也必须对每一通电话进行监听,一旦有人利用电话犯罪就马上断线以示负责?

 

可是在Internet上因为散布某些信息、下载某些档案、发表某些言论或甚至因为不遵守所谓「网络礼仪,而被ISP业者取消使用权的例子早已不是新闻。国内前一阵子也有SeedNet用户因为在网络上发出大量广告信函而被终止使用权。这又引发了许多耐人寻味的问题:是谁赋予 ISP业者这样的权力,能决定某个人的声音从此消失在网络上?试想如果我们每个人的未来生活都和网络息息相关,那这种事情是多么可怕。再者,所谓「网络礼仪」究竟所指为何?在Internet用户已经渐渐转为一般社会大众之际,传统Internet用户所固守的那一套礼仪是否也该修正一下,更何况如果有人违反了某些礼仪,那他应该接受的是舆论,而不是法律制裁,更不是来自ISP的「惩罚」。

 

如果我们把ISP视为一个通往Internet的中介者,只单纯负责传输资料的工作,情况也许简单的多。不过目前大部分的人都不倾向此种看法。例如在网络著作权保护的相关议题上,便有人主张如果用户有侵犯著作权的行为,ISP必须负连带责任。美国白宫司法委员会便试图促成此一立法。如此一来检查传输内容甚至约束用户行为,对ISP而言就变成了义务。又例如在国要有些ISP提供过滤图文的服务,以免家中未成年子女接触到色情站点(感觉上很像有线电视的锁码频道)这些例子都显示出我们倾向于用对待传统媒体的态度来看待ISP。如果电视台播出不当画面、报纸刊登违法的言论,都是要受罚的。因此传统媒体工作者总是以「守门人」自居。

 

ISP业者本身也不想被定位成「信息传输业」,因为以长远的眼光来看,只能收取传输费用的利润微薄。在目前业者竞相削价,一方面为满足客户又必须不断投入资本提升线路速度的情况下,任谁都会吃不消。唯有利用既有的线路提供其他增值服务,甚至进入内容制作的领域成为内容提供者,才是真正有利可图。在这方面微软的Msn是个很好的示范,一方面自己扮演ISP的角色,一方面把在线服务加以包装整套推销给用户。这样子的方式和有线电视系统经营者很像,无怪乎微软把Msn包装成有线电视的模样。

 

数字化的时代来临,各种媒介的藩篱被打破。ISP的角色模糊只是一端,未来类似的例子还多著呢。例如有线电视业者一旦开始提供 Internet拨接服务(透过所谓Cable Modem),一下子又从内容提供者跨入资料传输的领域,这些现象所引发的问题,都值得我们三思。 ISP定位模糊 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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