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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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免费电脑代表了什么

2006-08-30 13:58:29|  分类: 数字家庭 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1999/11/14 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:ISP

  

只要按月缴交上网费用,就可以免费拥有一台个人电脑。自从美国的 IdeaLab 推出这样的营销手法之后,全世界各地风起云涌,台湾的厂商有样学样,而且花样翻新,与 ISP之外各行各业结合的做法令人瞠目结舌。这种营销方法引起大众趋之若鹜,纷纷抢购。然而这究竟是一种一时的风潮还是长期的趋势?

 

其实这可以从windows 3.1 的时代开始谈起。或许有人会问,那时候网络还没有商业化,也不像现在这么发达,免费电脑连个影子都还没看到吧。其实免费电脑后面代表的意义,一是电脑的家电化,一是制造业开始转转型成服务业。

 

现在的电脑用户一开始学电脑的时候,接触的都是windows 95的图形化操作介面,大概很难想像以前老一辈的电脑玩家在使用DOS 下指令行操作电脑的状况。其实采用图形化的介面,这是促使更多人接触电脑的一个重要关键。而windows 3.1 推出,虽然她还不是一个操作系统,但是确实是一个里程碑。等到windows 95推出的时候,笔者曾经在一般的书店看到光是谈windows 95的书,已经多到满坑满谷的程度,那时就已经体认到,整个电脑工业即将不一样了。

 

更亲和的介面( 先暂且不管 windows 95 的稳定性....) 会导致使用电脑的人更多,整个电脑行业可以更容易达到经济规模,包含软件和硬件。达到经济规模意味著会发生以量制价的情况,电脑软硬件本身会越来越便宜是理所当然。接著网络的商业化以及普及化,更提高了大家购买电脑的意愿。很多人现在买电脑的原因只是为了要上网。互联网的高速成长又加速了使用电脑人口的扩大。这两股力量的加成效果,我们看见了:

 

- 因为达到经济规模,个人电脑降价降的非常厉害。厂家大量生产所以可以薄利多销,无法达到经济规模的厂家加速被淘汰。因为竞争激烈,厂家为了提高获利压低成本,开始慢慢利用网络做为销售管道,这又造成对原先销售管道的挤压。

 

- 电脑的硬件功能,速度已经达到相当水准。现在的电脑用户不是以往的玩家,对于硬件效能的极至追求并没有特别热衷,不像从前一味的强调要购买最快最好。只要用来上网的电脑不需要太顶级的配备吧?更何况电脑的速度达到一个水准之后,效能其实差不会太多。

 

- 技术进步太快,不管买多好的电脑,很可能在一年后因为规格标准的改变,而导致无法升级。电脑变成消费品,消费者已经体认到每隔一两年,整台电脑换掉是很正常的。而且现在已经慢慢形成一个趋势,电脑升级的成本很可能会大过于整台换掉。换个角度看,电脑已经开始慢慢的接近一般的家电用品。例如将一台电视送修可能还不如买一台新的划算。

 

从消费者端和生产者端来看,低价电脑是很正常的趋势。硬件的生产利润越来越薄弱,迫使厂商开始转型成为服务导向的思考。其实在未来,任何的行业可能都会变成服务业,因为那才是提高一间公司价值的方法。只是电脑行业是个比较尖端的行业,很早就受到这种趋势的冲击。而制造商以往都是透过经销商接触消费者,现在要转型成服务业,运用网络直接接触消费者是更加必然的趋势。

 

所以可以预见的是,电脑价格会不断的降低,直到免费为止。硬件免费,然后收取后续的服务费,与客户建立长期的夥伴关系,这才是免费电脑这个风潮背后的趋势。目前在软件业界当红的 ASP概念也是如此,软件免费,但是后续的使用收取月租费。这也是软件业转型成服务业的开始。

 

这个趋势会越来越扩大,免费电脑已经开始影响到一般电脑硬件制造商的销售情况以及获利。在美国,很多大厂牌也开始与 ISP搭配,推出免费电脑的方案。但是这些大厂终究要面临到一个抉择,免费电脑会是一个一时的造势活动,还是长期要推行的价格政策?这背后所需要思考的其实是,到底要死守硬件制造商的角色,还是要转型成一对一的电脑服务业?

 

如果每个消费者每隔一两年就会整台换掉一台电脑,厂商们是不是该开始思考,怎么样才能与消费者维持长久的关系?怎么样透过网络可以做到一对一的电脑服务业?幸运的是,最后厂商与消费者都会受益,我们乐见在网络时代有这样的发展。 免费电脑代表了什么 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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