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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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网络,是所有行业网络化的过程

2006-08-30 14:11:05|  分类: 数字管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2000/01/02 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:电子商务 电子报

  

越接近岁末年底,各种统计报告,问卷调查也都纷纷出笼。犹记得去年年底网络界的景象也是如此,不禁让人觉得时间过的好快。有人说网络上三个月等于一年,此言诚然非虚。

 

笔者有保留过期电子报的习惯,心血来朝的把去年同时期的电子报拿出来比较。很讶异的发现整个行业在过去的一年中的变动程度居然如此之大,一年前的人绝对想像不到现在的网络行业会是这个样子。

 

最明显的发现是,大家都在谈电子商务。这当然没什么稀奇的,电子商务这个议题从去年谈到现在,只是现在更为热门而已,以前一份电子报里面,可能要好几期才会谈到一次这个议题,现在的电子报每天至少有一篇以上关于电子商务的新闻报导。最让笔者感到讶异的是,许多原本不是这个领域的业者,也都跳入这个领域来了。

 

传统的行业进入互联网的领域是早晚的事情,在美国已经看见这样的现象。台湾从今年的下半年开始,有越来越多的传统行业,以并购,转投资,与现有网络业者合作的方式,开始切入电子商务的领域。这些业者不乏在传统领域知名的厂商,例如航空旅游业,家电产品业,电脑软硬件业,甚至出版业,流通业等等。

 

以长远的眼光来看,所谓的网络,是所有行业网络化的过程。我们现在所看到的任何行业,甚至包含所谓的夕阳工业,最后都会网络化。这后面所代表的意义是,信息分享的技术,将藉由行业逐渐的电脑化以及与外界的网络接上线,达成内部信息与外部信息交流的目的。因为引入了信息交换的技术,所以企业内部可以降低生产成本。因为内部信息可以轻易与外部沟通,所以可以缩短与上下游行业以及合作厂商之间的沟通成本,最后在面对End User时可以更为直接。

 

这就是趋势,未来所有的企业都会网络化。只是在这个过程当中,大型的企业感觉到电子商务似乎有利可图,但是又不希望进入这个领域的时候影响到既有的业务,而且对于这个领域的一切都还不熟悉,所以用了转投资或者与现有业者合作的方法。举个例子来说,电脑的制造商拥有货源,如果不需要透过层层的铺货,直接上网络贩卖,那么价格绝对是相当有竞争力。但是这样的价格也会影响到店头的销售,会遭到现有渠道的抗议。

 

然而,网络的兴起本来就会导致某些中间商的消失,以及物流业者的壮大,这就是网络联机的力量。正如笔者以前的文章提到的,网络不是媒体,网络必须生活化。等到百业都上了网,我们所需要的一切服务都可以在网络上找到的时候,整个网络的行业才是真正的成熟了。

 

这样的日子还有多远?笔者去看了这些传统行业转投资出来的网站,总觉得那里不对劲。不管是信息的呈现方式或者是与网友互动的方式,甚至商品在网站上陈列的方式都不太对劲。这些业者对于传统的渠道以及产品和市场可以说非常了解,但是进到虚拟的空间之后,看样子是需要花一些力气去学习与消费者在网络上沟通的技巧了。

 

至于商业模式,可能都必须因应网络的特性去重新设计。一间网络化的公司必须要体认到,现在透过网络可以直接接触到消费者,所以很多原先躲在层层盘商后面的制造商,必须要有转型成服务提供者角色的心理准备。从制造业转形成服务业,这样的鸿沟要跨越并不容易,背后牵涉到整个组织的型态必须重整。一旦这样的重整完成之后,企业体才可以说是真正的网络化了。

 

传统的行业要网络化,那是一个漫长的过程。但是这却是时代的趋势,跟不上这个趋势的商家,最后终于会因为无法与别人竞争而消失掉。 网络,是所有行业网络化的过程 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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