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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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3C 卖场即将卷土重来

2006-08-30 15:26:24|  分类: 移动装置 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2000/10/22 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:MP3 3C 手机 PDA 数码相机

  

近一年来,在消费性电子产品的市场上,隐约的有一种模糊不清的地带产生。那种模糊不清的状况,在我们想购买数码相机,或者是数字录音棒,或者是MP3 随身听的时候,感觉特别强烈。

 

那种模糊导因于我们无法归类这些产品,到底是属于电脑周边产品,还是一般的小型家电用品。所以我们不知道如果要买MP3 随身听,应该要去小型电器行买,还是到电脑卖场去买。

 

当然在这两种地方都有可能买到,但是却很有可能当你逛完电脑卖场时,却发现有贩卖这些商品的店家不多,而逛完电器街的时候也发现相同状况。举例来说,如果你想要买一般的随身听,那么电器街上面理所当然应该十家里面有九家都有贩卖才对。但是MP3 随身听,却不是这么理所当然的「在那里」,它的身分显得有些尴尬。

 

最近又有一种新的商品诞生了,让这种感觉更加的强烈。手机,我们知道要去通讯行买。掌上型电脑,我们会去电脑卖场买。可是结合了手机与掌上型电脑功能的机器,到底该去哪里买?

 

通讯行里的店员可能是手机的行家,但是面对著一台结合了PDA 功能的手机,解说起来却显得手忙脚乱,因为他不知道该怎么去卖这台机器。而现阶段,到电脑卖场去买手机,可能也会显得蛮奇怪的。但是手机与PDA 的结合又是趋势,结果这样的商品开始慢慢充斥市面的时候,却找不到适合他们栖身的地点。

 

多年前台湾曾经流行过所谓的3C卖场。当时许多财团竞相投入好不热闹,但是没多久这些卖场却一一关了门。所谓的3C,指的是Computer ,Communication,Consumer Electronics 。当时卖场普遍遇到的问题是,在卖场中同时销售电脑用品与家电用品,通讯用品的难度颇高,包含销售服务维修都有相当的问题。

 

最严重的是,消费者不认为他们有必要去所谓的3C卖场购买这些商品。你可能在买电脑的时候顺便买冰箱吗?那么把这两个东西摆在一起卖的意义是什么?而且后端还花了双倍以上的力气做集成?

 

追根究底,3C卖场失败的主因在于「没有3C产品」!当时在市面上没有任何一种产品是成功的集成了3 个C 的。当时的卖场里面所贩卖的电子商品,电脑是电脑,通讯产品是通讯产品,消费性电子产品是消费性电子产品,没有一种商品是集成这三个C 的。也难怪3C卖场要失败,因为3C产品根本还没出现!

 

笔者前面所提到的一堆数字产品,本质上就是所谓的3C商品。再加上现在当红的PDA 与手机结合的产品,3C产品终于开始步入普遍化的应用了。也许未来再加上可以上网的电冰箱或屏幕电话之类的电子产品,3C商品的货色会更齐全。但无论如何,这些商品的出现乃至普及,都代表著一种新型态的渠道即将出现,那就是当年曾经煞羽而归的3C 卖场。

 

前一阵子看新闻报导,Motorola的新款手机太极,结合了PDA 与手机的功能,在市场上面的销售也遇到了状况,其渠道战略也几度经过转换。除了这样的手机本身定位,到底是要卖给商务人士为主或者是年轻的学生族的问题之外,寻找适合的渠道也是当务之急。可惜这样混乱的现象应该会持续一段时间。

 

现在开始建立3C的渠道仍然不嫌晚,但是如果既有的渠道有决心转型成3C渠道,应该会相当的具有优势。未来的3C商品反而会是电子产品的主流( 道理很简单,以后的电子商品某种程度都会有内建的 CPU负责运算,以及内建的通讯元件负责跟其他装置沟通 ),所以看准了时机投入,未来应该有很好的发展空间。 3C 卖场即将卷土重来 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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