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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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企业E化,从个人E化开始

2006-08-30 16:14:49|  分类: 数字管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2001/04/22 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:PDA

  

许多人在谈企业E化,但却很少人在谈个人E化。一个经营者如果自己本身没有E化,是很难体会所谓的E化到底带来什么好处,以及E化该如何进行。

 

什么是个人的E化?这里指的不是坊间的教育训练机构,或者是各种提供E化解决方案的公司所说的,那种模糊不清的所谓的E化思考,而是从最实际的数字化工具的运用开始著手。

 

以往一个工作者在日常的工作当中,最需要的是电脑的使用技能,所以学习的重心往往在于软件的操作。像现在的工作者会使用word或者是 Excel等办公室软件的比例应该相当高。等到网络时代兴起,工作者又被要求要会使用网络,懂得使用网络找资料,会使用电子邮件等等。

 

除了日常的文书处理工作外,最常必须处理的事情其实是行程管理以及名片管理。而这些东西,现代的工作者仍然大部分以传统的工具来进行,例如大本的万用记事簿,名片匣等等。似乎显得有些跟不上时代的脚步。

 

以笔者为例来举一个个人彻底E化的例子。带著一台 PDA在身上至少帮笔者节省掉其他四种工具:计算机,记事簿,电子字典,纸本的行事历。我的公事包变轻了,机动性变强了。

 

开会的时候,笔者以个人随身的 PDA纪录会议的结论,并且以红外线的功能实时分享给共同参与会议的人-如果他们也有 PDA的话-回到座位上的时候将会议记录传输到电脑中,直接汇入电子邮件发给上司。当然,我也可能会把同一份纪录作成简报档案,以便下次对客户提案时使用。

 

以上的过程让我节省了大量的纸张以及时间。至于名片管理的部分则更加神奇。笔者将所有的名片全部数字化进入微软的 Outlook软件当中,并且将这些资料同时复制一份到PDA上面。

 

将个人资料数字化只是一个开始而已,重要的是运用的方法。适当的将数字化以后的名片资料分类,可以很快的找到想要的资源。一个业务员某天拜访某客户,结果发现该客户不在。于是很快的用 PDA找出附近的其他客户资料,反正已经跑一趟了,就顺便过去拜访其他客户。

 

一个工作者很重要的是个人后援体系,也就是说,一旦遇到问题的时候,你总是可以找到相关的人帮忙。人脑的记忆有限,而将名片资料数字化之后,不但储存量大,而且可以依照各种条件很快找出所需的资料来。以上面的例子来说,就是以地址为条件来查客户资料,而这个工作以往你可能要凭记忆力,否则就是翻遍整本客户资料。

 

对于个人名片的有效管理,除了自己可以跟名单上的人保持好关系之外(对方生日时 PDA主动提醒),很多意外的合作案也会随之发生,例如你可以很快的帮助A找到B来帮忙,于是你变成很重要的人,因为这群人会经常倚赖你居中链接。

 

数字时代的经营者本身E化的速度是很缓慢的,看看这些人到底有谁开始使用数字化的工具来管理自己,就可以知道了。要这些人去想像E化所能带来的好处是很困难的,因为这些高阶的经营者往往无法管理自己,通常都交由他们的秘书或者助理来管他们。

 

企业的E化从组织的E化以及相关系统技术的引进开始,而个人的E化则是从生活的E化以及个人数字工具的引进开始。这些工具现在都不贵,而且充斥我们的生活中,只要把它们(电脑,大哥大, PDA,互联网)互相串联,并把生活上的资料数字化到这些工具上,就可能发挥出惊人的效果。

 

在外面的人大谈企业E化之际,数字经营者何不先从自身的E化开始做起呢? 企业E化,从个人E化开始 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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