注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

数位之墙

个人.家庭.数字化 - 数位之墙

 
 
 

日志

 
 
关于我

黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

网易考拉推荐

实时传讯软件的发展

2006-08-30 16:56:20|  分类: 数字内容 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

2001/11/11 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:手机 门号 网络电话 实时传讯软件 门户网站 ICQ MSN 品牌 Yahoo!

  

互联网发展至今,许多新闻的焦点以及研究报告讨论的重点,几乎都是以网站为主体。除了近一年有越来越多的人发现电子邮件应用的重要性并且详加研究之外,相对而言对于所谓的「实时传讯软件」( Instant Messenger )的讨论确实是比较少一些。

 

所谓的实时传讯软件,其实就是类似 ICQ之类的软件,安装在网络使用者的电脑上,可以自行建立连络人清单,随时透过网络发讯息给清单上的人。发展到后来,除了互相传送讯息之外,还可以互传档案,或者讲网络电话,发手机短信等等。

 

确实,以历届各式的调查报告来说,网络用户的主要行为都集中在搜索资料以及电子邮件使用。对于「实时传讯软件」的使用似乎并不具有主流的地位。一方面可能这类型的软件尚属于Heavy User的领域,还未获得多数网络用户的采用,另一方面却也跟这类型的软件目前尚无明显的获利模式有关,比较难获得研究人员的重视。

 

目前 ICQ还是这个业界的龙头老大,微软的MSN Messenger 以及AOL 自家的AOL IM和Yahoo! Messenger分别与之对抗,主力在吸引一般的网络用户使用。其他的还有些小型的独立品牌,用户不多,主力专攻企业应用市场,以提供企业内部实时传讯的解决方案维生。

 

很明显的,走大众市场的实时传讯软件因为本身没有获利能力,所以最后必须依附在一个大型的门户网站上面。大型的门户网站支付这类软件的营运成本(后端主几的营运以及带宽流量成本),然后以这类的服务困绑网站上的各类服务以巩固会员的忠诚度。

 

因此这些传讯软件的背后是无法互通讯息的。也就是说ICQ 的用户无法与Yahoo! Messenger的用户互传讯息,与其他的软件亦然。这有点像是家里装了一支国际牌电话,却只能用来打电话给其他同样使用国际牌电话的人一样。

 

这种独占性质会使得用户采用该类软件的门槛提高,市场的成长会受限。有关实时传讯软件的统一标准已经争吵多年,然而短期内似乎还是会受限于厂商的利益而无法实现。不过有趣的是市场确实是逐渐在开放中,因为已经出现不少小厂牌的传讯软件居中扮演中介的桥梁,可以在多家不同厂牌的实时传讯软件之间转送讯息,达到互通的效果。

 

实时传讯软件的统一标准,短期内必须让用户不论安装哪一家的软体都能互通讯息,长期来看还必须做到「门号可移植性」。当我们注册 ICQ 会员的时候会得到一个号码,可是当我换到别的软件上时,以往的号码就不能用了。「门号可移植性」必须要做到不管换装哪一家的软体,用这个号码都可以继续使用,也可以被以往的朋友找到。

 

这后面的工程很大,而且领导厂商往往不愿意配合开放是主要的问题,到最后往往需要政府用公权力介入来执行才有可能发生。这样的情形与通讯业的状况很像,例如日常使用的移动电话,如果从 A公司换到 B公司门号却不必改,反之亦然,那么必然遭到移动电话领导厂商的抗拒,因为这表示被挖墙脚的机率大增。只是这样的开放却是时间早晚的问题,因为其结果最终对用户有利。

 

实时传讯软件可以说是互联网的新典范,因为这种型态的通讯方式是空前的。以人类的通讯需求而言,实时沟通的方式除了面对面之外就是讲电话(我确定你在),非实时沟通的方式就是电话答录机或者是语音邮箱或者电子邮件(我确定你不在,我留了讯息但我不确定你收到讯息没)。

 

而ICQ 之类的软件却允许「我知道你在,我留了讯息给你也确定你会看到,但是你可以有空再回我」的情况发生。所以收到来讯和回答之间可以有一个空隙,但这个空隙比面对面沟通长,但比语音邮箱之类的方式短。以实时的程度来说,人类的通讯需求大体上已被满足。

 

这么重要的一种通讯方式被互联网催生出来,却也因为植基于网络上而无法收取任何费用。眼看著使用人数越来越多而后端主机带宽的成本随著讯息流量愈来越高,经营者也很努力的在找方法。例如ICQ 试图在软件上面放置Banner广告空间,以及将传讯软件经营成网络电话的平台然后收取通话费等等。

 

但直到目前为止仍然没有厂商敢向用者直接收费,虽然对笔者来说很愿意付这样的费用,只要月费收费不是太贵,或者可以依照讯息的传送量(Charge By Volumn)来收费,都是可接受的,毕竟用户应该帮经营者分摊一些成本。但笔者也清楚网络上的文化,谁敢收费,恐怕就要先遭受到用户大量移转到别家的痛苦了。

 

在网络行业一片与通讯行业合作声中,实时传讯软件也不断的与无线通讯厂商寻求合作,其中又以ICQ 最为积极。ICQ 上面的发手机短信功能就是与全球的无线通讯厂商合作的结果。互联网是个实时的网路,而电脑却不是实时的媒介,因为一个人不可能随时抱著电脑。所以将ICQ 的讯息与手机短信互通看起来真是完美极了。

 

只是,发短信的钱谁要出?讯息从用户发出,透过ICQ 的主机转送到移动运营商的系统,最后发送到手机上面。这个钱如果ICQ 使用者不出,那么必然是ICQ 自己要付给无线通讯厂商。也因此ICQ 在全球谈合作的时候也遇到各种的阻力,因为每发一则短信,对于无线厂商而言就有成本产生,必须有人付钱。而ICQ 自己已经不对用户收费了,又哪有钱可以付给无线厂商?

 

如果想衡量一个东西有多重要,只要想想如果这个东西突然消失,对你而言对造成多大的不便就可以。就笔者的实际体验而言,很多上班族已经无法没有电子邮件和ICQ ,否则会陷入与世隔绝的焦虑中。如果已经到了这样的程度,却还坚持不愿意付费,笔者就不知道网际网路什么时候才能真的商业化了。 实时传讯软件的发展 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

实时传讯软件的发展 - 黄芳宇 - 数位之墙 针对本文发表意见


实时传讯软件的发展 - 黄芳宇 - 数位之墙 上一篇:网络即将回归电信行业
实时传讯软件的发展 - 黄芳宇 - 数位之墙 下一篇:宽带进化论

■ 历史上的今天

Google的抉择(上)给门户网站的两巴掌 - 2005/11/13

给小型电子商务网站的建言 - 2004/11/14

互联网第二章:数字渠道(二)数字渠道后勤管理 - 2002/11/17

互联网第二章:数字渠道(一)对电子商务的正确期待 - 2002/11/10

媒体集成与中央厨房 - 2000/11/19

台湾网络史上两宗购并案 - 2000/11/12

免费电脑代表了什么 - 1999/11/14


黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

个人.家庭.数字化 - 数位之墙

欲引用本站图文,请先取得授权。本站保留一切权利 ©Copyright 2006, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to webmaster@digitalwall.com

  评论这张
 
阅读(167)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017