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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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免费ISP 卷土重来

2006-08-30 17:10:29|  分类: 有线宽带 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2002/03/03 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:ADSL 宽带 ISP 网络广告

  

免费ISP 在两年前曾经盛即一时,英国最大的ISP FreeServe 就是经营免费ISP 发家。大量的用户数还一度让这间公司成为许多讨论新经济相关书籍所研究的各案。

 

两年前的美国也是相同的情况。笔者当时到矽谷出差,当地的同事都是使用免费的ISP 拨接用户名上网,而且其联机品质相当稳定。只是比较讨厌的是用户桌面上会出现一个广告窗口,如果把那个窗口关掉,联机就会中断。

 

这是因为经营免费ISP 的公司不向用户收费,反而从广告当中赚取利润的缘故。因为用户在安装该公司的拨接软件时已经填入个人资料,所以理论上广告可以根据用户的个人资料做精准的递送,不同背景的用户会看到不同的广告。

 

免费ISP 并没有让收费的ISP 垮台,例如美国在线等公司都依然健在,而且这些公司在当时也没有被新兴的免费ISP 拖下水,跟著提供免费服务。这种免费ISP 的模式一度流行到台湾来,但情况依然相同,提供服务者都是新兴的业者,当时台湾的前几大ISP 都不为所动。

 

随著网络股灾,网络广告市场陷入寒冬,免费ISP 不再盛行。收费的服务最后还是证明了他的价值,至少「免费的东西用不久」这件事情不管是新经济还是旧经济都一样。这是因为当年的免费ISP 所形成的经济体系并没有进入正面循环,从用户处损失的收入,无法从其他地方获得,经营者自然经营不下去了。

 

曾几何时,台湾的ISP 生态随著三家民营固话的成立而大幅洗牌。有些获利还不错的ISP 被固话公司买下,一方得到用户数以及ISP 经营的经验,另一方得到强大资金澳援,以及线路经营成本的下降,可以说是双赢。

 

但是随著宽带联机的日渐普及以及联机成本的下降,以往贩卖的拨接用户名利润空间越来越薄,对ISP 来说几乎已经是食之无味弃之可惜的东西。在这样的时空背景下,免费拨接用户名在台湾又卷土重来了。

 

这次的免费拨接用户名主要获利模式不再是广告,而是从中华电信身上赚取接续费。用户使用某家固话的拨接用户名上网,这个上网的电话号码当然是该固话所经营的号码(号码以 5,6,7之类的字头开始)。

 

但是用户在家中却是使用中华电信的电话来上网,因此用户每次上网时,用中华电信的电话拨打固话所公布的拨接电话,这通电话会从中华电信的机房转接进入该固话的机房中。

 

用户虽然使用拨接用户名免费,但是这通拨打出去的电话还是要付电话费给中华电信,而中华电信必须拆取这通电话的部分费用给该固话,称之为接续费。经营免费ISP 的固话即从此赚钱。

 

这样的经营模式导因于台湾特有的电信生态,即中华电信一家独大的情况。一般用户上网时必须缴纳话费以及拨接费,而拨接费随著连线成本下降几乎无利可言,但是话费却很少变过。也因此不管用户用了谁的用户名上网,中华电信都是稳赚不赔。民营固话的兴起让ISP 终于可以拆取这部分的收入。

 

免费ISP 的经营者也透过大型的网站洒出免费的用户名,因为这些网站的会员人数众多。然后ISP 再把从中华电信所得的接续费,拆分给这些网站。如此一来,形成了固话,网站以及网络用户之间的生态体系,看起来是比依靠广告的收入要稳固多了。

 

在宽带联机日渐普及,拨接用户名逐渐式微,以及固话始终无法快速将电话线路直接伸入家庭,中华电信仍一家独大,以至于业务面必须从上网业务著手。加上大型网站亦苦思广告以外的收入来源,免费ISP 才又出现其空间。说是特定时空之下出现的产物,亦不足为奇。

 

然而接续费也并非很昂贵的费用,入账之后还给拆给网站业者,能否撑起这样的生态模式有点存疑。在各家业者力推ADSL宽带上网的同时,推行免费ISP 的只是想榨取拨接上网的最后残馀价值罢了。

 

只要固话业者间的接续费持续存在,免费拨接用户名就不会消失。这比先前依靠广告收入的模式稳当多了。只是这绝对不会成为ISP 的业务主力就是了,经营者看中的多半是用户数量以及后续可能的生意机会。 免费ISP 卷土重来 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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