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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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对于在线学习市场的本质思考

2006-08-30 17:11:09|  分类: 数字内容 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2002/03/10 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:宽带 品牌 在线学习

  

在两年前一度热门过的在线学习市场,在最近宽带联机开始普及之后又回来了。这回竞逐其中的要角,都是来自传统行业的学习内容提供者,例如从事幼教光盘多年的大厂,或者是外语教学的知名补教业者等等。

 

以往在在线学习市场想要抢占一席之地的纯网络公司,有很大一部分业务锁定在企业教育训练的市场。有的从教育训练的平台著手,有的从教育训练的内容著手。但是这些在线的课程并未成为学习的主流,毕竟面对面的互动对于商业人士来说,快又有效率。

 

时至今日,不少从网络发家提供企业在线学习服务的公司,反而更著重非在线的课程,而在线的网站只是提供学员选择课程,报名,以及课后互相讨论的一个园地而已。或许可以说,在线学习过去被看得过于万能,他其实只是与其他学习方法相辅相成的工具而已。

 

对于学习,老师和学生之间共同关心的课题是:什么才是有效率的学习方式?老师们期待能提供更有效的教学方法,因此教学方法以及教材研发成为核心议题。而学生花了钱与时间以便进修,当然希望学得又快又好。

 

以往的电视机录像机语言学习机等等,乃至多媒体教育光盘都是解决方案,而网络是否会取代这些而成为新的主流学习方式?其实不管是不是采用了最新的科技,效果最好的方式就是最好的方式,跟是不是使用网络无关。

 

目前社会上常见的几种学习行为,除了正常的国中小学乃至大学的学制之外,要属企业教育训练,语言学习和幼教这几个市场为大宗,而这几个市场又还可以细分下去,例如语言学习可以分为商用英语或者留学英语等等。每个领域其实在现有市场上都已经有重量级的玩家存在。

 

若以内容来看,这些业者长期经营因此累积了大量的内容,以及该产业的Domain Knowledge(例如幼教光盘厂商对于幼稚园渠道的熟悉,留学外语业者对师资的掌握,商用外语补教业者有大量的教室店点等等),纯网络公司从头做起绝对难以与之匹敌。业者甚至将传统教材与网络教材困绑搭配,获利更可观。

 

除了内容之外,品牌也是传统补教业者的资本。学习是一件高度成就取向的事情,消费者掏了钱,怎么保证学习的效果?而传统业者的品牌本身就是一种担保(效果好不好先不管),在说服消费者采用在线学习这件事情上,阻力是比较小的。

 

若以教材来看,目前的宽带环境初步解决在网络上传送大量多媒体内容的困境,某些幼教网站使用Flash 来制作教学单元,效果之好足以媲美多媒体光盘,让笔者感到惊讶。若以在家学习的观点来看,确实有潜力取代以往的音带录像带乃至于多媒体光盘。

 

再以学习的动机,行为以及场所来看。其实不同的学习行为会在不同的场所发生,例如会买语言学习录像带教材回家自行学习的人,本质上与每周定期动身前往补习班上课的人并不相同。

 

以TOEFL 留学考试为例,大部分人可能选择到补习班去上课,一方面补习班经验丰富,一方面人总是会怠惰,去补习班被管总是比较不会松懈,学习进度较能掌控。

 

这种短期目的导向式的学习,通常倾向在家庭外的特定场所发生,而且依赖老师面对面教导,网络能帮上忙的地方有限,顶多成为补习班的辅助教材,让学生回家后延伸学习。

 

而比较长期式的学习,例如商务人士长期培养外文能力,并没有特定目标(例如短期内要考什么考试达到多少分等等),就很可能倾向在家中自学。这时候就可能是电视教学,录像带或光盘多媒体教材能发挥的领域,这个部分将来就会是在线学习可以发挥的地方。

 

此外,观察台湾社会中普遍存在的K 书中心可以发现,学生担心在家中因为娱乐设施一应俱全诱惑多,念书无法专心,来到K 书中心面前只有书桌台灯,精神才能集中。这也是属于短期式目标导向的学习行为。

 

不同于补习班的军事化教学,K 书中心式的学习是属于自发性的学习(没有老师授课,虽说是自学行为但是并非在家中发生),学习者这个时候要的只是一个可以专心念书的地方而已。

 

从这个角度观之,学习型网络咖啡厅就有其存在的空间。担心自己在家里念英文会不专心,又不喜欢补习班环境,想自己掌握学习进度的人,就会是学习型网吧的顾客。

 

至于幼儿教育,理所当然的是在家中才会发生的行为。以往父母亲买幼教光盘给小朋友玩,现在则是付固定年费给网站经营者,在在线进行多媒体教育。让小朋友在家庭以外的地方进行在线学习也是可能的,此时幼稚园托儿所等等场所就会是正确的渠道,学习型网吧并不合适。

 

在线学习两年前一度失败,很多人归咎于宽带不够普及。然而现在宽频普及了,从事在线学习事业的经营者必须要能了解,在线学习的精神在于「学习」而非「在线」,并重新思考过所有的学习行为和学习场所,想清楚哪些地方是网络可以帮上忙的,如此在线学习才不会又是春梦一场。 对于在线学习市场的本质思考 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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