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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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3G来了(二)3G最大的应用不是互联网

2006-08-30 18:10:15|  分类: 无线通讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2003/03/16 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:手机 门户网站 3G 移动上网 WAP GPRS

  

移动上网,曾经是全世界无线通讯设备厂商以及电信运营商的希望寄托。面对著手机销售量以及话费收入的下滑,再加上有线互联网普及的速度,更加让两者充满了期待。

 

WAP 的失败我想就不用提了,这方面的论述包含笔者以前写过的系列文章都曾经提过。简而言之,移动上网的失败原因有三:价格,速度,以及手机。

 

以前的WAP 移动上网,价格是以时间计算的,因此十分昂贵。现在的 GPRS(号称2.5G)改成以封包来计价,连在线网不算钱,有传输资料才收费,这初步解决了价格问题。以后3G在移动上网的计费模式也会是以封包计价。

 

在联机速度方面,目前GPRS实际联机速度可以达到20多KBPS,3G的速度将来会更快,虽然这方面仍有不少问题要解决,但速度方面的障碍至少是可望解除的。更何况以手机浏览无线网站的资料传输量不大(与电脑上网相比较),速度其实很足够了。

 

最麻烦的是手机。众所皆知,手机的制造商众多,每个厂商的每一款手机屏幕大小,颜色数目,内建浏览器的厂牌版本,手机的操作介面(连按键的数目都不同)完全都是不同的,有成千上万种。彷佛当年在网络上制作网页的时候要顾及众多浏览器版本一样。

 

这造成内容开发商的困难(生产内容必须符合众多手机规格,成本大幅提高),以及消费者操作不易,容易心生排斥。很遗憾的,这个问题即使到了3G的时代,依然没有得到解决。手机厂商依然各行其是。

 

日本i-Mode的成功,手机规格较为统一是个重要关键。这个最后的任督二脉没有打通,移动上网要普及也难。

 

然而,就算是真的把上述三个关键全部打通,移动上网能普及到什么程度?笔者身为一个曾经在互联网行业工作过五年的工作者,投身无线通讯行业两年,对于移动上网的质疑却越来越大。

 

这期间最大的关键在于移动上网并不是最大部分人的需求。以往,家里买台电脑,除了玩游戏做做简单的文书处理工作之外,上网是个很重要用途。然而即便如此,全台湾还是有将近2/3 的人是不上网的。

 

买了一只手机,什么时候上网才会变成除了打电话以外很重要的用途?以笔者的看法,那样的需求到目前为止是看不见的。即便是3G来了,打电话依然是手机最大的用途。

 

笔者曾参与对消费者的座谈,谈他们对移动上网的期待。谈到对WAP 的看法,很多人都说,WAP 的内容过于贫乏,没什么好看的。但令人惊讶的是,我们提供了上百样的内容在上面,怎么会说没内容?

 

这其中的关键在于,消费者找不到他们所要的内容。如果我们只提供了30种服务,其中有2 种服务是消费者要的,他们就会觉得提供的内容丰富。反之,提供了上百种内容,却没有一个是消费者要的,消费者就会「感觉」内容贫乏。

 

问题是我们什么服务都做了,建立了一个无线门户网站,把以前网际网络上的那一套都拿来做,从新闻到算命到图形铃声下载无所不包。也参考了日本i-Mode的经验,几乎不可能有遗漏的。但是消费者依然觉得内容贫乏。

 

理由很简单,因为移动上网的内容并不存在所谓的「杀手级应用」( Killer Application),换言之找不到消费者非要不可的内容。移动上网本身也不是杀手级的应用,未来也很难发展出真正能憾动人心的应用!

 

如果我们问,互联网最大的杀手级应用是什么?很有趣的答案是,过往五年来互联网的高速发展,最大的杀手级应用是「通讯服务」,实际上就是电子邮件!而这个应用跟「内容」一点关系都没有!

 

通讯,是人类的基本需求,重点在人与人的互动。而上网,是人与机器的互动。当手机上网的内容可以轻易被个人电脑取代时,移动上网变成不是那么必要的事情。除非那些事情是电脑做不来,而手机可以的(例如图形和铃声下载到手机上)。

 

或者,在某些电脑普及率超低的国家,会反而造成移动上网的盛行。例如:日本。许多日本人家中没有电脑,但是都有电子邮件地址,因为他们使用手机上网。笔者益发的相信,日本的移动上网能成功,真的有其特殊环境和条件。

 

3G最大的应用,依然会是通讯服务。但如果你认为那就是以手机移动上网来收发电子邮件的话,那你又错了。下一回我们来谈谈手机上的讯息服务(Messaging Service ):「短信,电子邮件,与多媒体简讯」。 3G来了(二)3G最大的应用不是互联网 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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