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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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从网络交友谈社区网站发展

2006-08-30 18:23:23|  分类: 数字内容 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2003/07/06 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:社区 门户网站 交友 在线学习

  

网络交友,这个互联网上最古老却也历久不衰的服务,前一阵子又变成了热门话题。因为他被视为下一个网络公司可以产生利润的金鸡母。

 

社区服务一直都是网络最擅长的项目。聊天室,讨论区,网络家族,个人网页等等,都是网络社区的代表。能够提供多人对多人的互动,这是其他类型的通讯服务所做不到的。

 

而交友网站也是其中一个重要项目,他让很多人再上面寻找交友对象,配对,进而认识交往。但也跟其他社区服务一样,从一开始就是以免费的型态存在到现在,提供服务的网络公司无法从上营利。

 

早期经营社区网站的经营者,例如纯网络公司无法从广告收入赚钱,也无法跟使用社区服务的人收费。一般的传统企业如果拥有网站,也顶多把社区的功能当作企业经营中与消费者保持接触的附属管道,没想过可以从中获利。

 

事实上,以往的社区网站经营者,只提供了社区机制或者社区工具,但是却没有经营。真正的社区需要人的感觉,才会真正的产生非上不可的欲望。换言之,社区网站必须娱乐化,人与人互动的乐趣必须被导引。

 

在获利的压力下,于是社区网站有了两种型态的发展。一种是朝向更不娱乐化的方向发展,例如以社区机制进入在线学习的领域。台湾就有厂商是以社区网站的基础开始切入在线学习市场的,经营成绩据说不错。

 

此种网络社区的经营方式走的是利基市场,因为学习本身有某种程度的严肃性,而工具和机制只要方便好用就好,并不太需要过多的包装和炒作。厂商本身成为在线学习互动机制的提供者,与学校和企业合作,协助他们建立相关服务。

 

另外一种发展,则是把网络社区高度的娱乐化。提供留言版讨论区等等功能只做到了工具提供,而经营者更进一步让社区的参与者来玩游戏。例如著名的社区网站「卖男人网」,「爱情国小」等,都是需要付费的社区网站。

 

在这些网站中,游戏规则决定一切,而上来游玩的人也真的能感受到那种玩游戏的乐趣,而且因为玩游戏的对象是真正的人(同时也是不认识的陌生人),不确定性更高更加刺激。

 

以卖男人网的游戏规则来说,男性一注册,就只能等著被女性玩家认养,被认养的男性玩家必须千方百计的讨好女性玩家,否则会遭到惩罚,甚至被赐死。看起来很怪的游戏,完全颠倒了目前社会的权力结构,但是付费的会员却玩得不亦乐乎。

 

这就是高度娱乐化的社区网站经营模式,他走的是大众市场,上来的人不是为了要聊天讨论而来(又不是开会),而是为了娱乐。此种社群的获利潜力也相当可观,只要能够抓住玩家口胃,游戏规则能骚到玩家痒处,就能人气鼎盛。

 

相较于这些独立的社区网站而言,门户网站所经营的社区交友服务较为制式化。最主要是提供登录个人资料以及勾条件搜索合适的交往对象。虽然并没有什么偏向娱乐性质的「游戏规则」,但也正因为如此可以确认上来的人都是为了交友的目的而来。

 

已经有门户网站开始提供付费的交友服务,但同时也继续提供免费服务。这正是网络交友服务吊诡的地方,经营者需要提供免费服务以确保使用人数够多,才能让每个人都能搜索到更多合适的对象。

 

而这样的经营模式也特别适合门户网站来经营,因为其会员基础庞大,会有一定比例的人愿意付费以享受所谓的白金服务,但免费服务的部分却也很难终止。或许当有一天付费者够多的时候可以考虑。

 

未来的网络上面依然会不断的冒出以创意取胜的小型社区网站,勾动著网友的心。但此点却也是最让人感到担心的,因为以台湾过往的电话交友服务发展经验来看,交友服务确实有利可图,但却也竞争惨烈。

 

同样的状况能还是会在网络上重演。特别是如果玩家想要上网找娱乐,其实现在已经有更多的替代方式可以选择,比如说网络游戏,那岂不是一个更大更有趣更花俏的社区?若纯以消磨时间的观点来看,两者是处在互相竞争的位置上的。

 

此外,新鲜感的消失也是个危机。依靠创意取胜并不能可大可久,唯有依靠不断的创意才可能。因为玩家是没有忠诚度的,就连网络游戏都不断的在求新求变,交友社区网站不可能光靠一个招式走天下。将来所面对的考验必然是更加严峻的。 从网络交友谈社区网站发展 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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