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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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数码相机是家用还是个人商品?

2006-08-30 19:40:44|  分类: 移动装置 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2003/12/14 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:手机 PDA 数码相机 宽带 科技营销

  

还记得小的时候,全家人共用一部相机。当时的相机已经是所谓的傻瓜相机,不需要调整光圈快门,相机还会依照环境的亮度自行决定是否需要闪光灯。当然,换底片是一定的,照完相也必须拿去冲洗。

 

这个时候的照相机,被视为是家用商品。一个家庭里面通常都只有一台,平常使用到的机会也不多。使用的场合,也大部分是全家共同活动的时候,否则就是一台相机大家轮流用。

 

家用产品在购买的时候,很重要的考量点是实用性。因为大部分是家中的父母亲出钱购买,因此买了这个东西到底实不实用,就成了很大的关键,购买的原因反而很少是因为流行。

 

随著科技的进步,数码相机在近几年兴起。相机的使用行为似乎慢慢偏向个人。换言之,相机这个商品在数字化之后,其定位似乎将从家用商品走向个人商品。但是,这样的想法是不是太过于理所当然呢?

 

根据尼尔森生活型态数据库2003年 4月到 9月在台湾所做的调查显示,受访者当中有 17%的人,家里面有数码相机。而这批回答说家中有数码相机的人当中,有 1/3的人表示是自己买的。

 

据此推估,台湾的数码相机普及率,如果以家庭为单位来看,是 17% ,但是如果以个人购买者来看,则只有约5.6%的而已。这两个数字令人十分困惑,因为这两个数字所处的市场状态是非常不同的:

 

数码相机是家用还是个人商品? - 黄芳宇 - 数位之墙

 

从上图可以看出来,如果如果说数码相机的普及率是5.6%,那表示此时的数码相机购买者还在早期用户的阶段。数码相机的制造商应该要偏重在照顾早期用户的需求(早期用户对功能的追求)。

 

但如果数码相机依然被消费大众视为家用产品,则以 17%的普及率,从上图可以看出来,应该要从早期用户市场跨入早期大众的市场了。此时在营销上的诉求,功能是否强大就不再是重点。

 

如果在科技营销上的作法会有很大的差异(因为面对的族群需求不同),那么「数码相机到底是家用产品还是个人产品」这个问题就必须先被回答,否则厂商的营销战略将会陷入无底的深渊中。

 

首先我们观察到数码相机在使用上有两大门槛,一个是对电脑的熟悉度,一个是对网络的熟悉度。因为数码相机的相片经常必须传送到电脑上,而且很大部分这些相片透过网络传送给他人。

 

这大大限制了数码相机用户的年龄层。家中的年轻人可能会购买数位相机当礼物送给父母亲,但是经常看见父母亲在拍照之后,将相机交给子女,请他们帮忙「把相片弄出来」。

 

也因此,数码相机与传统相机不同的地方在于,虽然它可能是家用商品,但是家中主要的操作者,是年轻人,或者至少是对于电脑网络不陌生的人。这与前面所提到的家用商品特性是大相违背的。

 

而电脑也是一样,到目前为止仍然是较偏向个人使用,放在书房里面的商品(虽然现在的电脑力图走入客厅)。于是这引起我们的好奇,到底数码相机与电脑和网络的关系会是什么?

 

下图显示了家用电脑的普及率,以及家用宽带上网的普及率。请注意统计数字都是以家庭为单位:

 

数码相机是家用还是个人商品? - 黄芳宇 - 数位之墙

 

从上图来看,目前台湾的家庭有 71%有电脑,而有 65%的家庭有宽带上网的环境。(题外话:这也难怪目前台湾的宽带用户成长缓慢,因为根本已经快到极限)而数码相机的「家庭普及率」目前为 17%。

 

笔者斗胆认为,数码相机的「家庭普及率」不会将超过家用宽带普及率, 50%可能是上限。但我们不要忘了数码相机的特性是偏向个人商品。将来一个家庭中拥有超过一台以上的数码相机是高度可能的。

 

以上的分析告诉我们,

 

1)数码相机目前还在早期用户市场,功能比外观重要(数码相机目前最重要的功能是像素数目)

 

2)再过一年,数码相机即将进入大众市场,功能不再是最重要的因素(当像素数目对消费者已然足够时,就不会是卖点)

 

3)未来五年,数码相机的家庭普及率,将会达到 50%,换言之,每两个家庭中就有一个家庭有数码相机。但是每个家庭将会有超过一台。

 

数码相机人手一台的时代即将来临,也因此它跟手机PDA的结合可能性大增。会不会因此而影响数码相机的销售?这,将是另外一个议题。 数码相机是家用还是个人商品? - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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