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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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第三代网络营销:搜索引擎营销(上)

2006-08-30 20:52:23|  分类: 网络媒体 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2005/04/17 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:电子商务 搜索引擎 网络营销 电子报 垃圾 网络广告 Google Yahoo!

  

◎「外推式的营销」与「内聚式的营销」

 

如果说有一种营销方式,只要坐在家里等客户上门,完全不用打什么广告,你大概很难相信。事实上绝大部分的人对于「营销」这两个字有著很大的误解,总以为一定要「对外宣传」才能招揽客户上门。

 

于是很多网站经营者花大钱买网络广告,顺便办个网络抽奖活动,要不然就是买垃圾信名单疯狂发送。这两种做法被笔者称为「外推式的营销」,不管是否花钱,反正就是狂洒广告讯息。

 

在消费者已经对于各种营销花招免疫甚至厌烦的年代,我们都同意「回归产品本身的品质,才是最好的宣传」。果真如此,把网站好好的经营才可能吸引到消费者的青睐。笔者称为「内聚式的营销」。

 

网站做好,新客户就会自己上门?这并非痴人说梦,事实上大部分网站经营者并没有意识到两件事:1)目前通用的,流行的网站介面设计概念早已过时。2)新客户大部分从搜索引擎来,这里需要著墨。

 

笔者个人网站「数位之墙」并没有太多预算进行网络营销,而过去半年又苦于电子报经营瓶颈。后来开始研究搜索引擎运作原理,并将网站设计重新调整,八个月后每月新增访客数量成长五倍,达11万。

 

第三代网络营销:搜索引擎营销(上) - 黄芳宇 - 数位之墙

 

◎正视「大部分网站新访客来自搜索引擎」的事实

 

在此要引入「每月新增访客」这个网站经营指标。这是指第一次来访的网友数量,之后同一个人不管以后来多少次,来访的次数都不算。每个月观察这个指标,就能能确实知道网站「获取新访客的能力」。

 

需注意这个数字仅包含了新访客的数量,并不含重复来访的回头客。当然,跟商业化的网站比较,每月11万这并个数字很小。然而,这个数字仍稳定的成长中,其意义也与传统的网络营销大不相同。

 

不管是去买网络广告还是自行寄发垃圾邮件,往往只能帮自己的网站带来一时人潮。随著网络广告下档,网站人气马上散去,结果就好像吃毒品一样,为了一时的快感而陷入无法自拔的境地,不断的购买。

 

搜索引擎营销所带来的网络人潮却是稳定的,一旦网站本身经过适当调整,来访人潮只会不断增加。这种「练内功」的营销方法大部分人不知道。其实,在花钱买广告之前,网站经营者还有太多改进空间。

 

马上到台湾Yahoo!或者是Google输入「电子商务」搜索,数位之墙约略出现在搜索结果前20笔。这样子被点击的机率当然高,而且获得的网站访问者精确有效。问题是我没花一毛钱买广告,这是怎么做的?

 

◎浅谈搜索引擎运作:资料抓取

 

由于全球网页暴量成长,人工分类不敷所需,全文检索式的搜索引擎变成主流。靠著搜索机器人(Search Bot)自动到全世界抓取网页,抓回来的网页上有许多链接,Bot 又自动跟随这些链接继续往下抓。

 

第三代网络营销:搜索引擎营销(上) - 黄芳宇 - 数位之墙

 

换言之,如果你做了一个网站,但没有任何其他网站链接到你的网站来,你也没有主动到搜索引擎去登录你的网址,这个网站是永远无法被搜索引擎的Bot 找到的,因此你的网站也永远不会被网友搜索到。

 

Bot 搜索回来的资料放入数据库中,用户输入关键字搜索的时候,搜索引擎就自动比对数据库,把网页上有出现这个字的页面通通找出来,经过排序之后秀出来。问题是,搜索引擎如何决定排列顺序?

 

事实上,搜索引擎会把Bot 找回来的网页打分数,因此搜索时分数高的网页就会排在前面,而排名第10页以后的网站大概永远出不了头。各家搜索引擎帮网页打分数的方法不尽相同,但大体方式如下:

 

◎浅谈搜索引擎运作:页面排序

 

1)该页面出现那个关键字的次数。

 

比如说有两个网页都有提到「电子商务」这四个字,其中一个提到的次数比较多,因此获得的分数就会比较高些。运用这个方法对搜索引擎排序的影响较小,因为搜索引擎也怕网站经营者对网页「灌水」。

 

2)网页标题(Title Tag )是否有出现该关键字。

 

这里所指标题并不是网页上的文章标题,而是指HTML语法中的Title Tag 。以上面的例子来说,「电子商务」四个字就必须出现在Title Tag 中,以获得较高分数。不过此种方式的影响也有限。

 

3)这个网页被其他网页链接的次数与品质。

 

这是最具决定性的方式,笔者将此种方式戏称做「投票式的排序方法」。例如,某网页 A上面有10个链接,其中一个链接到网页 B,那么就表示 A投了 B一票,或者说 B得到一分。

 

当然,网页 B可能也链接到网页 C,因此 B也帮 C打分数。由于网络的相连特性,全世界网页彼此互相打分数,因此每个网页都有分数。那些被别人链接最多次的网页,得到最多票,自然就得到最高分。

 

第三代网络营销:搜索引擎营销(上) - 黄芳宇 - 数位之墙

 

此外,每个人手上的票份量并不相等。本身分数高的网页,当它链接到别的网页时,给对方的分数会越高。假设Google首页有链接到贵公司网站某页,该页面的分数将大大提高,因为Google本身分数很高。

 

于是我们恍然大悟,原来要拉高自己网站在搜索引擎的排名,只要「让别人连到我的网页来」以及「找知名度高的网站来链接我」就可以。问题是这该怎么做? 第三代网络营销:搜索引擎营销(上) - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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