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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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中国3G之我见(三)系统决定终端,终端决定市场

2006-08-30 21:11:37|  分类: 无线通讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2005/09/11 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:手机 3G

  

◎日本市场的发展案例

 

牌照的发放混合了诸多因素,再加上意欲扶植自主发展TD-SCDMA标准的考量,使得问题更形复杂。综观整个中国3G市场,再加上WCDMA 以及CDMA2000 ,已经有三种3G系统可供考量。

 

然而,只要回归到市场营销面,问题通常是很容易解决的。以日本市场为例即可看出很多端倪。下图显示出日本运营商NTT DoCoMo与KDDI 的发展轨迹是类似的,都是以移转自有2G用户到3G系统的方法进行。

 

中国3G之我见(三)系统决定终端,终端决定市场 - 黄芳宇 - 数位之墙

 

然而,NTT DoCoMo虽然比KDDI还要早半年推出3G服务,在移转3G用户数的进度却远远落后在KDDI之后。一直到最近几个月才有迎头赶上的趋势,3G用户数增长情况如下图所示:

 

中国3G之我见(三)系统决定终端,终端决定市场 - 黄芳宇 - 数位之墙

 

别忘了,虽然各大运营商的3G用户数看起来增长势头很猛,但大部分都是来自原先自有的2G用户移转。然而,为什么KDDI一开始移转的速度迅猛,而DoCoMo却十分缓慢,关键即在于其使用的3G系统。

 

此外,从这几张日本3G用户增长图可以看出,KDDI已经几乎把自己的 2G用户移转殆尽,而NTT DoCoMo移转既有2G用户到3G的速度才刚开始加快而已,可预见未来两年内DoCoMo的3G用户数将远超过KDDI。

 

◎3G系统决定用户经验

 

采用CDMA2000系统的KDDI为什么一开始会取得较好成绩,原因归结如下:1)基于CDMA系统的特性,KDDI可在既有2G基地站上快速布建3G,成本较低且施工迅速。KDDI推出3G半年后,覆盖率即达全日本90% 。

 

用户虽然受到3G增值服务的吸引,但是移动电话的通话功能却是根本。使用CDMA2000的手机万一走到没有3G覆盖的地区,还可以自动漫游在原先的CDMAOne 系统中(2G),用户通话不会中断。

 

反观NTT DoCoMo,由于其2G采用低功率移动电话PDC 系统,其WCDMA 的3G系统必须重新布建,推出3G服务初期仅能覆盖东京地区,超过此区域的用户还无法漫游于PDC 网络,造成用户必须携带两只手机。

 

2)KDDI一开始就没打算告诉用户这个是3G。由于目标是吸引自己原有的2G用户升级到3G,因此KDDI仅告诉用户「KDDI推出定位向导服务」,「KDDI推出移动流媒体服务」,而完全不提3G这个字眼。

 

当然,用户使用这些服务必须换手机,KDDI让既有2G用户在店面里换用3G手机的当时,用户还不知道自己已经开始使用3G了。与2G相同的话音覆盖率,更多的增值服务,与毫不逊色的手机,用户无痛升级。

 

◎初期让3G用户可漫游于2G网络至关重要

 

反观DoCoMo除了被覆盖率的问题困扰之外,高价,体积大又笨重外加十分耗电的WCDMA 手机,其款式远不及CDMA2000的手机来得多,因此完全拖慢了其3G用户的发展速度。

 

日本的发展经验给我们两个学习:1)覆盖率是想发要迅猛发展3G的首要条件,2)手机款式必须众多,其价格与通话时间要能与2G手机相当,此外体积不可笨重,否则用户不感兴趣。

 

和记电讯(Hutchison 3 )刚开始在欧洲推出3G的时候也有相同问题,手机仅只三款让用户选择。然而为何日本DoCoMo与Hutchison 3 的用户近期都开始大幅增长?因为WCDMA手机的问题初步解决了。

 

若有幸于2006年3G牌照发放,到运营商将初期设备布建完成,WCDMA 以及CDMA2000系统的3G手机相信已经完全不是问题,甚至连价格都已回复到合理水平,不会再像目前的3G运营商饱受高价手机之苦。

 

此时,用户若持有WCDMA 手机,则可于讯号覆盖不到的地区漫游于原先的GSM 网络中。若用户持有CDMA2000的手机,将可于讯号覆盖不到的地区漫游于原先CDMAOne 网络中。如此将大幅提升用户3G使用经验。

 

◎运营商重组与3G许可证发放

 

基于国家发展的观点,3G的重复投资情况应减低。然而,基于电信产业之长远发展与国家竞争力,似乎又应该加速3G发展,培植运营商与设备终端制造商的实力。

 

运营商重组与3G牌照发放两者是否会被划上等号,笔者无法大胆猜测。然而,如果要兼顾上述国家政策发展,只要回归到市场营销来看问题,就显得豁然开朗。

 

中国3G仅须发出三张牌照,分别基于WCDMA ,CDMA2000以及TD-SCDMA 三大系统。其中WCDMA 乃延伸自既有GSM 系统,而CDMA2000乃延伸自 CDMAOne 系统。

 

因此中国联通的拆分乃成为必然,其C 网可获得基于CDMA2000系统的 3G牌照一张,如此处理其重复投资的成本浪费最小。回顾先前提到日本KDDI的经验,用户接受度最高,可无痛升级3G,3G发展必然加速。

 

拆分后的中国联通其G 网是否要与其他移动运营商合并都可考虑,重点是基于WCDMA 的3G牌照仅需发放一张,让拥有GSM 系统的运营商可沿用其系统升级到WCDMA ,如此避免重复投资,用户可快速接受。

 

◎TD-SCDMA运营商将成为3G Only 运营商

 

而原先即拥有小灵通用户的中国电信与中国网通,空有庞大用户却无法转移成3G用户,不论采用何种3G系统都无法避免重复投资,因此最合适的3G牌照自然会是TD-SCDMA。

 

于是市场上赫然出现3G Only 运营商。以TD-SCDMA组网的运营商,由于没有2G用户,势必快速取得3G用户以获得营收,自然会以话音资费降价为手段竞争,最终导致 2G+3G运营商跟进,使3G市场高速发展。

 

只是,以TD-SCDMA系统独立组网的运营商,运气恐怕就没那么好,所有地区覆盖必须一次到位,无法以漫游于2G网络的方式为之,除了初期的资本支出将十分沉重,更要小心走上DoCoMo初期痛苦的路。 中国3G之我见(三)系统决定终端,终端决定市场 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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