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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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Google的抉择(下)给软件巨人的两巴掌

2006-08-30 21:17:28|  分类: 数字内容 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2005/11/20 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:宽带 门户网站 MSN Google Yahoo!

  

◎NC的概念出现太早

 

Google已经在媒体公司与技术公司的角色间做出抉择,而这更使得人们把Google与微软联想在一起,更甚于与Yahoo!做比较。当然,网络公司不可能没有技术力,但是Google技术含量更重,更像软件公司。

 

对照过去的历史,有一间严重威胁微软的公司也曾在挣扎中做出抉择:Netscape。这个以浏览器发家的公司,早先以打造网络运算平台为职志,力图取代微软桌面操作系统。

 

如果所有的信息与软件都能透过网络与浏览器取得,那么人们就不需要购买以及安装任何软件在电脑中。例如,要编辑文件时,透过网络取得Word,编辑完成后档案储存在网络上,电脑甚至不需要硬盘。

 

此种概念即Oracle执行官于1997年所提出来的网络电脑概念(简称NC ,Network Computer)。电脑开机后仅需要浏览器即可,不需再有任何其他软件,连电脑是否是使用微软的操作系统,都显得不重要了。

 

NC要成功必须有几个条件,第一是介面成熟的浏览器,当年浏览器的介面技术尚不到位,用来发展功能复杂的网络应用并不合适。第二是稳定效率高的程式环境,过去Java背负著这样的期待,但没有成功。

 

第三则是网络带宽。假设电脑里什么软件都没有,开机后想画个图,则必须透过网络把部分的绘图软件传送到本机电脑来,速度自然不能太慢,因为大部分的人不擅长等待。NC理念虽好,但当年时机不对。

 

◎软件公司与媒体公司的思维不同

 

随著微软在Windows 里困绑IE浏览器,以致于Netscape浏览器的占有率节节败退之后,Netscape以浏览器平台取代微软操作系统的想法破灭,经营团队遂决定要转型成为门户网站的经营者。

 

媒体的经营跟技术的关系比较没那么大,说得精确些,做门户网站跟网络用户使用什么浏览器来访问,可以是比较没关系的。Netscape 从软件技术公司的角色败退,转进到以媒体经营为主。

 

能成功吗?历史告诉我们,从软件公司转型成媒体公司而获得空前成功的例子还没有。媒体,需要的是「引领流行的天份」,而技术公司并不擅长。那种天份无法以科学运算处理,Netscape当然没有成功。

 

即使是微软加入门户网站混战之后所经营的MSN.COM ,成绩也不算突出。而且一旦媒体公司与技术公司的角色兼具时,内部的资源往往互相拉扯,导致剧烈的内部斗争与销耗。

 

软件公司的思维是卖内容,创造出来的就是要卖钱。媒体公司要的是眼球,做出来的内容是免费观看。谈到营利时经营者就伤脑筋,资源该怎么分配?更糟的是,两边的人都觉得对方是企业的寄生虫。

 

然而,时代的脚步在前进,身为软件公司龙头的微软,正加速的朝向媒体转型。这样的转变或许可说远光远大,或许可说时势所逼,但任谁都不能否认,这是来自新一代挑战者:Google正面撞击的结果。

 

◎第一步:建立对远端储存的习惯

 

NC网络电脑在当年听起来就觉得是很不可思义的想法,主因是透过网路操作软件的便利性,远不及在电脑中安装软件后直接执行。姑且不论带宽的问题,用户能放心把自己的资料储存在远端主机上吗?

 

然而,任何事情都有个起点。Google首先选择了一个网络上最早也是最受欢迎的网络应用软件(Network Application) 来进行说服使用者的工作:高达2GB 的免费电子邮件邮箱。

 

透过浏览器介面收发电子邮件,是网络用户最容易接受的网络应用,已经某程度取代类似Outlook 之类的软件。然而用户可能还想著要把邮件下载到本地电脑,因为远端主机的储存容量并不足够。

 

使用过Gmail (Google所推出的免费电子邮件)的朋友可能会记得, Google在使用过程中不断的提醒你,邮箱容量高达2GB ,你毋需删除任何邮件。于是用户开始觉得不需要把邮件下载到本地电脑中。

 

当你开始觉得可以一脚踢开Outlook 的时候,伟大的Google Print计画,又把图书馆理面的书全部扫描上网。这下子你连安装类似Adobe Reader 之类的电子文件阅读器都免了(当然,连买书都免了)。

 

在网络上写日记以及储存并交换照片并非Google的发明,但Google也很快的将这两项服务纳入旗下。这也代表著网络用户越来越不怕将资料储存在网络上,在远端的主机里。

 

◎Google身躯灵活,微软不可小看

 

微软什么时候会发展出可以呼之即来挥之即去,不需安装到电脑的网路版Office?看来只是时间问题。软件巨人扭转乾坤的决心不可小看,因为他上一次展现那种力量后,对手Netscape从此一蹶不振。

 

然而情势对Google来说远较当年有利。NC概念来得太早,事实上软件行业一直到现在才刚开始站在NC概念的起点上。用户对于网络应用更习惯,宽带更普及,新一代网站介面技术的发展,大环境更成熟。

 

Google已经证明软件公司可以不需要卖软件,光靠卖广告也能存活,这是Google给微软的第一个巴掌。透过网络直接提供软件给用户使用,瞬间绕过微软辛苦建立十馀年,坑杀众多软件商的的渠道销售体系。

 

Google给微软的第二个巴掌,是用户开始熟悉以浏览器为介面的应用软件。当免费成为习惯,需要安装到桌面上的套装软件,销售就会愈来越困难。

 

微软面临内部在软件与媒体间的挣扎(例如Windows Live和MSN.COM 到底要怎么细分?),以及销售套装软件与免费供应软件间的挣扎。从网络原生的Google看起来则灵活许多。一场争斗,精采可期。 Google的抉择(下)给软件巨人的两巴掌 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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