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数位之墙

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关于我

黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。 欢迎关注微信公众号:digitalwallcom

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电子商务思想起

2006-08-30 21:03:36|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2005/08/08 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字/标签:电子商务 网络购物 Google

  

◎缺乏想像力的互联网

 

台湾电子商务发展经历过好几波,第一波经营者早在1997年左右就已经进场,到1999年网络狂潮最高点时,就已经有人伤重不治而退场, 99年进场的第二波经营者则被2000年的网络股灾烫伤。

 

等这两波先烈纷纷中箭落马,残馀者苦撑到2003年终于获利时,引发的第三波则是小型创业者,因为看到有获利的例子出现而勇敢挺进。没想到2005年以后因市场已经饱和,所有人都陷入价格战的厮杀中。

 

对于这些电子商务经营者来说,上网销售只不过是多开辟一个渠道卖东西罢了。在实体世界开店,在网络上当然也是开店。既然两者概念可以等同,那么网络购物的方式与实体店面相同,似乎也理所当然。

 

所以我们永远都可以看到网络开店系统方案的提供者,将整个网络商店系统包含商品上架管理系统,购物车系统,在线付款系统,会员管理系统等,成套的卖给打算在网络上开店的人。

 

因此每个网络商店看起来除了网页美术设计不同之外,使用方式还真是千篇一律。这当然对网络消费者来说是很方便的,闭著眼睛就能网上购物(因为每家功能都相同),然而笔者总觉得有点失落感。

 

是的,我们少了些冒险的勇气,少了些突发奇想的天真,少了当年探索互联网本质的认真态度。失去了这些,我们不再去想网络为什么是网络,只想著以最现成的作法进入这个市场。

 

◎令人怀念的网络购物方式

 

笔者不是无病呻吟。1999年,台湾当时赫赫有名的电子商务网站:由资迅人公司所经营的「酷必得」购物网站,推出两种购物方式,让笔者到现在一直记忆犹新。

 

其中一种名称已经想不起来了,只记得消费者在网站上购物时,商品网页上的价格是每隔几秒钟(还是几分钟?)跳动。商品的价格不固定,它会在一个范围内乱跳。

 

因此常常看见购物者等在那个商品网页上看著价格跳动,直到自己最满意的价格方才下手购买。你永远可以看到这个商品有很多人买,但是看不到别人购买的价钱,每个人都认为自己买到最低价。

 

这种购物过程或许有人认为是折磨(直接告诉我多少钱不就好了?),但是却有人认为这是乐趣。网络购物的过程已经够无聊了(因为太过有效率),所以需要一点刺激感。

 

另一种购物方式叫「集体杀价」,很接近目前网络BBS 上流行的「合购」,但是比较自动化。你可以看到一个清楚的曲线图,标示著这商品三个人买的时候,价格是XX元,十个人买的时候,价格变成YY元。

 

因此,商品越多人买价格就越便宜。上述种购物方式对于商家的价格管理是个挑战,因为以前只要管理固定价格就好,现在却要管理浮动价格,当电子商务经营者分别从不同供应商进货时,问题更显复杂。

 

◎电子商务思想起

 

这些购物方式早在1999年的时候就出现。在更早之前,美国还有一家网络公司叫Priceline.com 的,购物方式更奇特。它让消费者自己出价钱,然后它帮消费者去问卖方愿不愿意以这个价格卖出。

 

网络时代来临,当时的普遍认知,就是由于信息的透明将导致权力下放,更进一步创造出拥有强大议价能力的消费者出来。这点在目前电子商务公司普遍陷入价格比较的泥淖中,已经可以得到证明。

 

当时的人们就已经认清这样的未来,因而创造出符合网络精神的购物方式。类似priceline.com 由消费者自己出价的购物方法,更体现出这种对网络的观察。priceline.com 的购物方式是有专利的。

 

在实体世界购物,不容易聚集到一群志同道合的人联合起来跟厂商杀价。然而网络由于其虚拟特性,打破空间限制要聚集起一群人相对简单,因此集体杀价就成为可能的交易型态。

 

笔者在新闻报导上看见了BBS 上最近盛行的「合购」,才想起上述的这些往事。然而,先不管这些案例到最后是否成功,是否合于现在的网络环境,笔者觉得以前的人对于网络的摸索过程,真是精彩。

 

不知道现在是不是还有人在想这些事情?想想购物的乐趣是什么?想想网络的本质又在哪里?还有什么创新的服务可以提供?全世界该不会仅剩Google这间公司还在想这些事情而已吧? 电子商务思想起 - 黄芳宇 - 数位之墙(文:黄芳宇

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黄芳宇,数位之墙总编,资深电信/互联网/科技行业 从业人员,永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生, 以冷静的眼看待数字狂潮,以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量,让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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